LEGAL REFERENCE

Legal Akaun imaju8 Untuk Malaysia

Terma akaun, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta kawalan data anda disusun di sini supaya anda tahu hak dan kewajipan sebelum buka akaun. Akses...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod bayaran
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
imaju8 Legal Akaun imaju8 Untuk Malaysia

Notis Legal Untuk Wilayah Disokong

imaju8 menyediakan halaman Legal ini sebagai rujukan terus tentang cara terma akaun, privasi, kuki, keselamatan akses dan rekod transaksi digunakan pada imati8.com. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa maklumat yang anda berikan mestilah tepat, milik anda, dan boleh disemak apabila ada pertanyaan tentang identiti, pembayaran atau akses. Kami boleh menolak atau menangguhkan tindakan tertentu jika rekod tidak sepadan, jika permintaan melanggar terma,

atau jika undang-undang tempatan memerlukan semakan tambahan. Akses kepada lobby, sokongan dan transaksi hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa; apabila perubahan material dibuat, kami akan memaparkannya melalui saluran akaun atau laman supaya anda boleh menilai semula sebelum terus menggunakan perkhidmatan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Perkara Legal

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi, akses akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan nama kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX jika perkara itu melibatkan rekod kewangan. Kami akan semak permintaan mengikut turutan, kepentingan risiko dan keperluan pengesahan.

Team online

Sembang akaun

Mulakan sembang dari dalam akaun apabila anda boleh log masuk. Pasukan kami boleh melihat konteks sesi, menyemak tetapan akses dan meminta bukti tambahan tanpa mendedahkan data sensitif dalam ruang terbuka.

E-mel Legal

Gunakan e-mel untuk permintaan bertulis seperti pembetulan data, pertanyaan terma atau salinan rekod tertentu. Nyatakan alamat e-mel akaun, tarikh transaksi dan kaedah bayaran supaya semakan kami lebih tepat.

Borang rekod

Untuk isu yang memerlukan jejak dokumen, kami akan arahkan anda kepada borang rekod. Borang ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun, tujuan permintaan dan tempoh data yang berkaitan.

AMALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Data Legal

Halaman Legal ini menerangkan amalan yang kami gunakan ketika mengendalikan data akaun anda. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan menyelenggara akaun, seperti nama, kontak, tetapan log masuk dan rekod komunikasi. Data...

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, status dan rujukan sistem. Rekod itu membantu kami...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan ralat halaman dan mengurangkan percubaan akses yang mencurigakan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi...

Keselamatan akses

Kami menggunakan pemeriksaan log masuk, pemantauan peranti dan semakan aktiviti untuk melindungi akaun anda. Jika corak luar biasa dikesan, kami...

Tempoh simpanan

Rekod disimpan mengikut keperluan operasi, penyelesaian pertikaian dan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahpaut...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat akaun atau bertanya tentang data yang kami pegang. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu supaya...

Jawapan Legal Tentang Akaun Anda

Persetujuan bermaksud anda menerima peraturan akaun, penggunaan data, rekod transaksi dan proses keselamatan kami. Anda juga mengakui bahawa akses hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami memegang data yang diperlukan untuk akaun, seperti butiran kontak, log masuk, rekod komunikasi, aktiviti keselamatan dan transaksi. Data tambahan mungkin diminta apabila identiti, bayaran atau pemilikan akaun perlu disahkan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika maklumat akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan meminta bukti yang munasabah dan hanya mengemas kini rekod selepas identiti serta pemilikan akaun disahkan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, kestabilan halaman, pilihan bahasa dan perlindungan daripada akses yang mencurigakan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan tanpa kuki asas.

Semakan boleh berlaku apabila rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan, apabila akaun memerlukan pengesahan, atau apabila pertikaian dibuat. Tujuannya ialah memastikan rekod akaun selaras sebelum tindakan diteruskan.

Tidak semua wilayah disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses kepada imajo8.com mematuhi undang-undang tempatan anda. Kami boleh mengehadkan akses, ciri atau transaksi jika lokasi atau peraturan memerlukan tindakan begitu.

Gunakan sembang akaun jika anda boleh log masuk, atau e-mel kami untuk permintaan bertulis. Sertakan ID akaun, isu yang jelas, tarikh berkaitan dan bukti yang relevan supaya pasukan kami boleh menyemak rekod.